Sendungen und Lieferscheine
Sendungen anlegen, der Lieferungen-Tab, Sendungsverfolgung und das PDF fürs Paket.
Sendungen sind es, die den Versandstatus einer Bestellung setzen. Eine Bestellung kann mehrere haben — eine Teillieferung ist eine Sendung wie jede andere.
Der Tab Lieferungen
Unter Bestellungen → Lieferungen, eine Zeile pro Sendung über alle Bestellungen hinweg:
| Spalte | Hinweise |
|---|---|
| Sendungsnummer | Verlinkt auf die Bestellung |
| Bestellnummer | Verlinkt auf die Bestellung |
| Kunde | Verlinkt auf die Kundenseite |
| Anzahl Positionen | |
| Versandart | Mit Sendungsverfolgungs-Link |
| Datum | |
| Status | ausstehend / versendet / storniert |
| Bestätigungsmail | Ob sie rausging |
| Lieferschein | Ein PDF-Knopf pro Zeile |
Mit Suche (Sendungs- und Bestellnummer, Kunde, Trackingnummer), einem Statusfilter, einem Zeitraum, sortierbaren Spalten, Blätterfunktion und CSV-Export.
Lieferscheine
Ein PDF pro Sendung, mit demselben Absenderblock wie deine Rechnung: Logo, Shop-Name, Firmenname und Adresse.
Die Versandbestätigung
Geht an den Kunden, wenn eine Sendung rausgeht. Wie die Bestellbestätigung geht sie immer raus — siehe E-Mails und Benachrichtigungen. Standardmässig hängt der Lieferschein der Sendung als PDF an; schalt Mit Lieferschein im Tab Versandbestätigung unter Einstellungen → Benachrichtigungen aus, um sie ohne ihn zu senden.
Hat ein Kunde sie verloren, lässt sie sich in der Karte E-Mails an Kunden auf der Bestellseite erneut senden — siehe Bestellungen.
Bewertungsanfragen folgen dem Versand
Eine einstellbare Anzahl Tage, nachdem eine Bestellung versendet ist — 1 bis 90, standardmässig 7 — bekommt der Kunde automatisch eine Bewertungsanfrage. Die Bestellseite zeigt, ob sie geplant ist und für welches Datum.