Metodi di pagamento
Attivare i metodi, le coordinate bancarie che servono a Fattura e che differenza c'è tra contanti e ritiro.
Impostazioni → Metodi di pagamento. Ogni metodo è una card con il suo logo e il suo nome; un clic sulla card lo attiva (bordo in evidenza con un segno di spunta) o lo disattiva.
Un negozio nuovo parte senza alcun metodo di pagamento attivo. Non c'è niente di preselezionato, e ogni metodo — anche l'ultimo — si può disattivare di nuovo, che il checkout sia attivo o no.
Con il checkout attivo ma nessun metodo attivo, nella sezione compare un avviso: i clienti non possono pagare, e il negozio resta irraggiungibile per i visitatori finché non attivi un metodo. Nemmeno disattivare il checkout riporta online il negozio — la condizione per andare online vuole un checkout attivo con un metodo, quindi un negozio con il checkout spento resta un 404 per i visitatori.
Il checkout si può attivare solo quando il tuo account Stripe è verificato — anche in un negozio che offre solo fattura o contanti, perché la verifica di Stripe è il controllo d'identità di ogni vendita. Disattivarlo è sempre possibile.
I metodi Stripe
Carte, wallet come Apple Pay, addebito diretto SEPA, TWINT e PayPal, nella misura in cui il tuo account Stripe li supporta. Per il passaggio in più di TWINT nei negozi svizzeri vedi Stripe e pagamenti.
Fattura
Per attivare Fattura servono le coordinate bancarie nella stessa sezione:
| Campo | Obbligatorio |
|---|---|
| Intestatario del conto | sì |
| IBAN | sì — le cifre di controllo vengono validate |
| BIC | facoltativo |
| Banca | facoltativo |
| Pagabile entro (giorni) | sì |
Le impostazioni non si possono salvare finché queste mancano o finché l'IBAN non supera le cifre di controllo, e Fattura non viene proposta al checkout finché non sono complete.
Le coordinate bancarie vengono stampate su ogni fattura da pagare con bonifico, insieme alla data di scadenza e al numero della fattura come riferimento di pagamento. Vengono congelate nel documento al momento dell'emissione, quindi cambiare conto più tardi non modifica mai una fattura già partita.
La QR-fattura svizzera
Un negozio con un IBAN svizzero o del Liechtenstein riceve la QR-fattura svizzera al posto delle coordinate bancarie stampate. Ogni fattura da pagare con bonifico in CHF o in EUR si chiude con la sezione pagamento e la ricevuta — codice QR, conto, riferimento, importo e l'indirizzo di fatturazione del cliente come pagatore — lungo il bordo inferiore dell'ultima pagina, oppure su una pagina a sé quando il testo non lascia spazio.
Il riquadro QR-fattura sotto le coordinate bancarie contiene:
- un interruttore — attivo di default con un IBAN svizzero o del Liechtenstein, non disponibile con qualunque altro
- un QR-IBAN facoltativo — con uno, la sezione pagamento riporta un
riferimento QR ricavato dal numero della fattura; senza, riporta una Creditor
Reference (
RF…) e l'IBAN normale
La sezione pagamento richiede l'indirizzo della tua azienda completo di via, codice postale, località e paese. Una fattura emessa mentre è incompleto riceve le coordinate bancarie come testo, come prima. Le fatture esistenti non vengono mai modificate.
Contanti
I contanti sono un metodo di pagamento come gli altri. Sono separati dal ritiro in sede, che si attiva in Impostazioni → Spedizione e consegna.
Un cliente può combinarli liberamente: ritirare un ordine pagato con carta, oppure pagare in contanti qualcosa che viene spedito.
Non per gli abbonamenti
Fattura e contanti non valgono mai per i prodotti in abbonamento — gli abbonamenti passano sempre da Stripe. In un negozio i cui prodotti sono tutti abbonamenti, i due metodi offline vengono disattivati automaticamente e i loro interruttori bloccati, e la card dice perché. Si sbloccano appena esiste un prodotto che non è un abbonamento.
Riconciliare i pagamenti su fattura
Quando il denaro di un ordine su fattura arriva con un bonifico, puoi segnare a mano l'ordine come pagato oppure importare il file della tua banca. Vedi Importare i pagamenti bancari.