Come funziona la vendita
Dove va il denaro, che cosa trattiene 10mShop e in che ordine vanno messi i pezzi.
Il denaro non passa mai da 10mShop
I pagamenti regolati con Stripe vengono registrati come addebiti diretti sul tuo account Stripe. 10mShop non trattiene nessuna commissione sulle tue vendite, su nessun piano.
Stripe preleva le sue solite commissioni di transazione — circa il 3,2 % a seconda del metodo di pagamento e del paese — da ogni pagamento. Quella commissione Stripe e l'importo netto sono mostrati per ordine nell'elenco degli ordini e sulla pagina di dettaglio.
Gli ordini su fattura e in contanti non toccano mai Stripe e non portano alcuna commissione.
In che ordine metterlo in piedi
Collega Stripe
Pagamenti. La verifica conclusa di Stripe è l'unico controllo d'identità della piattaforma prima che un negozio possa vendere.
Attiva i metodi di pagamento
Impostazioni → Metodi di pagamento. Un negozio nuovo non ne ha nessuno.
I metodi di pagamento vengono proposti al checkout solo quando il tuo account Stripe è collegato e può incassare — e questo vale anche per fattura e contanti. Finché la verifica non è conclusa, i clienti non possono pagare in alcun modo.
Imposta la spedizione, se spedisci
Impostazioni → Spedizione e consegna. Saltala del tutto per abbonamenti, servizi o beni digitali.
Compila i testi legali
Impostazioni → Legale e conformità. Senza tutti e cinque, il negozio resta irraggiungibile.
Che cosa succede quando un cliente compra
La giacenza viene riservata nel momento in cui l'ordine viene effettuato, non quando viene pagato.
Una fattura in PDF nella lingua del tuo negozio viene emessa e allegata all'email di conferma d'ordine (a meno che tu non abbia disattivato Con fattura in Impostazioni → Notifiche). I clienti possono scaricarla anche dal loro account; tu dalla pagina di dettaglio dell'ordine.
Per un pagamento Stripe è Stripe a fissare lo stato del pagamento. Per gli ordini in contanti o su fattura sei tu a segnare l'ordine come pagato quando il denaro arriva.
Le spedizioni fissano lo stato dell'evasione. Vedi Spedizioni.
I rimborsi sono note di credito
Non c'è un pulsante «rimborsa» separato. Emetti una nota di credito per qualsiasi importo fino a quello che resta dell'ordine, e per gli ordini pagati con Stripe il denaro viene rimborsato automaticamente dal tuo saldo Stripe.
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Stripe e pagamenti
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Il checkout
Quello che vedono i tuoi clienti, e le parti che non puoi cambiare.
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