Iscritti alla newsletter
Da dove arrivano gli indirizzi, il tuo link di disiscrizione e quello che la piattaforma non fa.
Newsletter nella barra laterale elenca gli indirizzi email raccolti dai moduli newsletter del tuo negozio e i clienti che hanno spuntato il consenso al marketing. In più l'esportazione CSV.
Da non confondere con Abbonamenti, che sono gli abbonamenti ricorrenti a prodotti che i tuoi clienti pagano.
La piattaforma non invia newsletter
10mShop raccoglie gli indirizzi; non invia ancora email di marketing. I titolari usano il proprio programma di posta.
Il tuo link di disiscrizione
In cima alla pagina trovi il link di disiscrizione del tuo negozio —
/<slug-del-tuo-negozio>/newsletter/unsubscribe — con un pulsante per
copiarlo. È pensato per il piè di pagina delle email di marketing che invii tu.
Come si comporta:
Il destinatario che lo apre inserisce il proprio indirizzo e viene tolto dall'elenco.
Se quell'indirizzo appartiene a un cliente, con esso viene ritirato anche il suo consenso al marketing.
La pagina non rivela mai se un indirizzo era nell'elenco — ed è proprio questo che impedisce di usarla per verificare se qualcuno è un tuo cliente.
Aggiungendo ?email= seguito dall'indirizzo del destinatario (stampa unione)
il campo arriva già compilato.
La pagina funziona anche mentre il tuo negozio è offline — un piano in pausa, testi legali mancanti. Un link di disiscrizione che smette di funzionare perché il negozio è temporaneamente non raggiungibile sarebbe esattamente la cosa sbagliata.
Il consenso al marketing è un'iscrizione alla newsletter
Il modulo di registrazione del tuo negozio propone una casella facoltativa di consenso alle email di marketing — non spuntata di default, e trasmessa anche dalla registrazione con Google.
- Un cliente che la spunta compare in questo elenco, esattamente come un visitatore che ha usato il modulo newsletter del negozio.
- I clienti possono cambiare idea in qualsiasi momento nella scheda profilo del loro account, e togliendo la spunta vengono rimossi di nuovo da questo elenco.
- Il momento della decisione viene registrato, e la pagina di dettaglio del cliente ti mostra se le email di marketing sono consentite.
Rimuovere un indirizzo da questo elenco non cambia il consenso registrato del cliente. Il registro del consenso e la lista di invio sono due cose diverse.
Il consenso vale solo per le email di marketing. Le email di ordine e spedizione sono transazionali e partono sempre.
Farsi avvisare quando arriva un nuovo iscritto
Attiva Nuovo iscritto alla newsletter in Impostazioni → Notifiche.